fri frakt på alla ordrar över 1000 kr
0

Din varukorg är tom

FAQ

Gör ni bara hundar och katter?

Vi kan göra magi med vilket djur som helst. Det spelar absolut ingen roll vad det är för typ eller ras. Änsåläne har vi gjort unika mästerverk för hundar, katter, fåglar, hästar och marsvin! Våra artister är otrolgit talangfulla och kan arbeta med vilket djur som helst.

Kan ni ni printa mer än ett djur i en canvas?

Just nu erbjuder vi endast ett djur per canvas. I framtiden kan det hända att vi gör en limiterad upplaga av detta. 

Kan ni göra canvas med människor?

Bara djur, tyvärr!

Är mitt foto tillräckligt bra för att använda?

Om du följt våra riktlinjer för ett bra foto så JA, ditt foto är mer eller mindre tillräckligt bra för att användas.

  • Se till att fotot är taget i bra ljus. (utomhusljus är bäst)
  • Försökt att ta foto i nivå med ditt djurs ögon.
  • Ditt djur behöver inte kolla in i kameran. Detta är valfritt hur du vill göra.
  • Försök att ta en närbild så vi kan se ditt djurs unika egenskaper.
  • Se till att fotot inte är suddigt.
  • Se till att ingenting lämnas utanför så som öronen eller del av pälsen från huvudet. 
  • Se till att färgen på pälsen i fotot inte är manipulerat av dåligt ljust. Om pälsen i fotot inte är bra kommer inte din canvas att bli bra heller.

Vi granskar ditt uppladdade foto och om vi då skulle behöva ett bättre kontaktar vi dig via mejl. Men det är bäst att du tar en så bra bild som möjligt för att undvika detta.

Om vi behöver ett nytt foto från dig kommer detta ta längre tid för dig att få tavlan levererad.

Viktigt att veta är om du ändå inte skulle ladda upp ett bättre foto efter att vi informerat dig så kan vi inte garantera att kvalitén på tavlan blir den bästa. Och då kommer vi inte kunna återbetala dig. 

Notera att det är kundens ansvar att ladda upp ett bra foto och även att vi granskar alla foton är det inte vårt ansvar att behöva “jaga” kunden för ett bättre foto.

Spelar det någon roll om mitt foto har saker i bakgrunden?

Nej detta spelar ingen roll. Självklart är det ultimate om det är en klar bakgrund men det är absolut inget måste. 

Hur tillverkar ni era designs?

Vi är en digital designstudio och vi använder en read egenutvecklade tekniker för fotoredigering som förvandlar ditt orginalfoto till ett unikt husdjursporträtt.

Kan jag göra ändringar i min order?

Du kan ändra din order i 24 timmar. Om det gått mer än 24 timmar sedan du beställde kan vi inte garantera att vi kan utföra några ändringar.

Kommer jag att få se de färdiga konstverket innan ni trycker det?

På grund av det höga trycket vi konstant har från alla ordrar kan vi tyvärr inte erbjuda detta. 

Men oroa dig inte. Våra artister är så pass duktiga och är specialister på husdjurskonst här.

Vi har även en ersättningsgaranti om du mot all förmodan inte skulle gilla din nya canvas. Skicka gärna ett mejl till oss så fixar vi det.

Vilka storlekar erbjuder ni?

Vi trycker på tre olika canvas ramar. Varje ram är i hög kvalitét och redo att hängas upp vid leverans. Varje canvas ram har en tjocklekt på 18mm. 

Ramstorlekarna är följande:

20 x 30cm

Detta är en favorit för dig som vill ge ett porträtt som present till någon. Viktigt att notera här är att denna storleken är mindre än de andra och därmed kommer inte hela kostymen att synas från axelpartiet.

30 x 40cm

En perfekt mellan-stor canvas som passar utmärkt i hallen, vardagsrummet eller sovrummet och självklart över ditt djurs säng.

40 x 60cm

Our favorite size. This size is our original offering and is our consistent top seller to pet parents worldwide. You can't fault this size, it's a fantastic large print and you get to see the details of your portrait up close. We love this one!

Vår favoritstorlek och även bästsäljare. Denna storlek är vad majoriteten av alla husdjursföräldrar i Sverige beställer. Du får ett fantastiskt stort tryck och du kommer att få njuta av detaljerna i porträttet. Vi på Pawsomeprints älskar denna!

Kan ni lägga/ ta bort saker?

Tyvärr kan vi inte erbjuda detta. Vi är väldigt stolta över våra unika kostymer som vi erbjuder.

FRAKT

What are the shipping times and prices? Vad är leveranstiderna och priserna?

De flesta ordrar är producerade av våra artister och redo att skickas ut inom 3-10 dagar. När du checkar ut erbjuder vi dig två olika leveransmetoder. En på 2-4 veckor och en på 1-3 veckors leverans. 

Du kommer få SMS-avi där du kan spåra din tavla.

 

Fraktkostnader:

Fri frakt på alla ordrar över 1000 kr.

Inom Sverige: 79 kr

DK & FIN: 99 kr 

Övriga Europa: 149 kr

Jag beställder flera produkter i samma order, kommer de tillsammans?

Vanligtvis gör dem det. Men ibland kan olika produkter skickas från våra 3 olika lager och då kan det komma fler paket till dig. Dock är det ingen som kostar dig något extra.

Kommer jag att få ett spårningsnummer?

Självklart kommer du få det. Vi gör allt för att du som kund ska vara nöjd. Vi kommer att SMSa dig med ditt spårningsnummer men även mejla dig. 

Om du inte fått någon avisering efter 14 dagar, vänligen kontakta oss.

Vanligtvist när du fått ditt spårningsnummer, kommer din order att komma fram mellan 2-4 arbetsdagar.

Mitt spårningsnummer fungerar inte!

Oroa dig inte. Skicka oss bara ett mejl och vi kommer uppdatera dig exakt vart digg paket är.

What does 'Queue Jump Artwork Creation' do? Vad innebär “Gå före i kön” alternativet?

Detta är ett tillval vid utcheckningen. Det innebär att du går före i kön och våra artister påbörjar tillverkningen av ditt porträtt för alla som valt standardmetoden. Detta är ett fantastiskt alternativ för kunder som inte vill vänta allt för länga på deras mästerverk.

RETURER/ ÅTERKÖP

Erbjuder ni återbetalningar?

Eftersom in order är 100% unik och skräddarsydd för dig och ditt djur kan vi inte erbjude återbetalningar. Om du har några problem med slutprodukten vänligen kontakta oss och vi kommer hjälpa dig så att du blir nöjd.

Vad gör jag om jag inte gillar porträttet?

VI gör allt vi kan för att du ska vara nöjd med din produkt. Om du mot förmodan ändå inte skulle gilla den så kontakta oss på support@pawsomeprints.com så hjälper vi dig där.

Om du är missnöjd med konstverket kommer vi att kolla fotot som du laddade upp. Detta för att åter igen se om den följer riktlinjerna. Om den inte gör det kan vi tyvärr inte hjälpa dig. Men om du följde anvisningarna och felet är från vår sida så åtgärdar vi detta givetvis.

Kan jag ångra min order om jag ändrra mig?

Om du ångrar dig så måste du kontakta oss inom 24 timmar efter att du lagt ordern. Om det passerat 24 timmar kan vi inte ångra köpet.